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三步开始,以及你可能想问的问题。没找到答案?页面底部随时联系我们。

三步开始

1

打开就能用

微信里或电脑浏览器直接登录,不用下载 App。

2

选孩子在读的那本书

典范英语、神奇树屋、哈利波特全七册、教材同步等 70 多本词书。

3

每天跟着任务走

先学新词,到点复习,一次十几分钟。复习时机由记忆算法安排。

就这些。孩子只管背,算法管记住。

快速上手

怎么选词书?可以换书或同时背两本吗?

在「词书库」里选孩子正在读(或准备读)的那本书就行。随时换、随时加,各本进度独立保留。建议同时背的书不超过两本,保证每天任务能完成。

每天背多少个合适?

默认每日计划适合大多数孩子(一次十几分钟),也可以在设置里调整每日新词量。比起一天背很多,每天都背一点对记忆的帮助大得多。

单词的配图和例句是怎么来的?

每个词配一张真实场景图片、一句结合画面的中英例句和真人发音——我们希望孩子记住的是单词在真实生活里的样子,不是抽象的中文对照。

「我的香草」是什么?

你的学习会变成水滴和肥料,浇灌一株属于这本词书的香草:学得越多长得越高,新词学得越多叶子越多,词记得越牢颜色越接近樱花色——全书掌握时满树樱花。它是学习进度的另一种打开方式。

想背的书还没有词书?

在公众号「香草单词」后台留言书名给我们点单,点单多的优先做——词库跟着大家的书单长。

复习与算法

为什么有的词翻来覆去地出现?

这正是记忆算法在工作:答错或迟疑的词说明还没记牢,会安排得更勤;记牢的词间隔会越拉越长,越来越少来打扰。忘了又见、见了又忘的过程,就是单词被焊牢的过程。

已经很熟的词能不能不再出现?

持续答对的词会自动进入「已掌握」状态,复习间隔拉到很长,基本不再打扰。不需要手动操作。

漏学了几天会怎么样?

不会有「断签惩罚」。落下的复习会自动排进后面的任务,回来接着背就是。关注公众号可以收到每日提醒,帮孩子少漏几天。

怎么看孩子背得怎么样?

每次学完有战绩页(本次成果 + 今日累计 + 连续天数 + 最费劲的词),「学习统计」里有打卡、趋势和每本词书的掌握进度;孩子也可以把战绩海报分享给你。

账号与数据

怎么登录?微信和手机号是一个账号吗?

微信里打开会自动登录;电脑上用手机号验证码登录。微信登录后绑定手机号,两种方式就是同一个账号,学习数据完全互通。

换手机 / 换电脑,数据会丢吗?

不会。所有学习数据实时保存在云端,任何设备登录同一账号,进度自动接续。

如何注销账号?

在「个人中心」申请注销,或通过公众号留言联系我们。注销后个人信息将按《隐私政策》删除或匿名化;未消费的虚拟权益视为放弃,请谨慎操作。

会员与付费

真的免费吗?免费能用哪些功能?

背单词、复习、做题、学习统计永久免费、不限词量,所有词书都能背。真人发音、场景配图、AI 精讲、生词收藏是会员权益——每本词书前 10% 的生词免费享受完整体验,先试再决定。

会员怎么收费?会自动续费吗?

两种方式,都是一次性购买、没有任何自动续费:单本词书买断(每本按词量单独定价,以词书页标价为准,该书会员权益终身有效);会员年卡 ¥299 / 365 天(期内全部词书会员权益不限量)。详见《收退费说明》。

可以退款吗?

误购且未使用(7 天内)、重复购买、服务故障、未成年人未经监护人同意的付费,都支持退款,原路退回。具体条件与流程见《收退费说明》。

买了会员没到账怎么办?

先刷新页面或重新登录;仍未到账的,带上支付订单号在公众号留言,核实后立即补发或全额退款。

公众号与提醒

关注公众号有什么用?

关注「香草单词」公众号后:每天收到孩子的学习报告和复习提醒;也可以在后台留言点单词书、联系我们。

收不到提醒或学习报告怎么办?

确认已关注公众号、且公众号里的账号和学习用的是同一个微信。仍收不到的话,在公众号后台留言「收不到提醒」,我们来查。

没找到答案?

关注微信公众号「香草单词」后台留言——每条留言都有人看、有人回(一般 24 小时内)。
反馈问题时附上截图和大概时间,我们定位得更快。

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